Глава городского округа Ступино Сергей Мужальских провёл внеплановую проверку работы Многофункционального центра в городе Ступино.
Для того, чтобы понимать, есть ли проблемы и сбои, необходимо осуществлять регулярный контроль и общаться с людьми, которые обращаются за теми или иными услугами в МФЦ
Сергей Мужальских, глава городского округа Ступино:
– МФЦ – это то учреждение, куда люди приходят за получением различных услуг. Нам важно, чтобы жители приходили в комфортное помещение и тратили минимум времени на ожидание. И получали качественные услуги. Именно поэтому я считаю, что важно приходить и вживую общаться с жителями, которые непосредственно находятся в МФЦ и ожидают своей очереди. Благодаря посетителям есть понимание, что их устраивает, а что требует доработки. Здесь мы встретились с беженцами из Мариуполя, которые вынуждены были покинуть своё жильё – был запрос на трудоустройство. В округе порядка 30 семей, которые на данный момент живут у друзей и родственников. Им необходимо работать и получать зарплату, чтобы полноценно жить. Что касается порядком, качеством и скоростью оказания услуг, то по отзывам жителей, с которыми удалось пообщаться, нареканий к работе МФЦ нет.
Добавить комментарий